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블루멤버스 이용약관

블루멤버스 이용약관 목차

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제1조(목적)

본 약관은 현대자동차 주식회사가 제공하는 블루멤버스 서비스 이용과 관련하여 회원과 현대자동차 주식회사(이하 "현대차")의 제반 권리·의무 및 관련 절차 등을 규정하는데 그 목적이 있습니다.

제2조(용어의 정의)
  1. "블루멤버스 서비스"란 블루멤버스 회원을 위해 현대차가 제공하는 다양한 혜택의 고객 서비스 프로그램을 의미합니다.
  2. "블루멤버스 카드"란 현대차가 제4조에서 정한 회원가입절차에 따라 블루멤버스 회원에게 발급하여 서비스를 정상적으로 이용할 수 있도록 회사가 승인한 카드 또는 제4조에서 정한 회원가입절차에 따라 서비스 제휴업체가 고객에게 발급한 "블루멤버스 서비스" 기능이 탑재된 제휴카드를 말합니다.
  3. "블루멤버스 회원"이란 블루멤버스 카드를 발급 받아 정상적으로 사용 할 수 있는 권한을 부여 받은 고객을 말합니다.
  4. "제휴카드"란 "블루멤버스 서비스"기능이 탑재된 카드로써 "블루멤버스 서비스" 부분은 현대차가, 나머지 부분은 블루멤버스 서비스 제휴업체가 책임지고 운영·관리하는 카드를 말합니다.
  5. "블루멤버스 서비스 제휴업체 및 블루멤버스 포인트 가맹점"(이하 "제휴가맹점")이란 블루멤버스 서비스를 제공하기 위해 현대차와 계약을 체결하여 서비스를 제공하는 회사를 말합니다.
제3조(블루멤버스 회원의 정의)
  1. 블루멤버스 개인 회원과 법인회원으로 구분합니다. 본 약관에서는 개인회원에 한해 정의하며, 법인회원에 대한 이용약관은 개별적으로 관리 및 운영됩니다.
  2. 블루멤버스 개인 회원(이하 회원)은 본인회원과 가족회원으로 구분합니다.
  3. 본인회원이라 함은 본 블루멤버스 이용약관을 승인하고 회원가입 신청을 하여 제 4조에 정한 절차에 따라 블루멤버스 카드를 발급받은 개인을 말합니다.
  4. 본인 명의의 차량이 아닌 법인명의의 차량에 대해서 " 렌트/리스 이용개인"(렌트/리스사로부터 현대차를 개인 및 개인사업자 명의로 12개월 이상 임대하고 블루멤버스에 가입한 개인 고객) 및 "법인임직원"(현대차를 직접 구매한 법인 또는 12개월 이상 렌트/리스를 이용하는 법인의 실운행자)으로 등록하여 회원으로 가입하는 경우에도 제3조 ③항과 같은 본인회원의 자격을 부여합니다. 다만, "렌트/리스 이용개인" 및 "법인임직원"으로 회원 가입 시, 회원가입이 가능한 차량의 종류 및 제공 서비스가 제한될 수 있습니다.
  5. 가족회원이라 함은 본인회원의 가족으로서 블루멤버스 이용약관을 승인하고 회원가입신청을 하여 제4조에 정한 절차에 따라 블루멤버스 카드를 발급 받은 개인을 말합니다.
제4조(회원 가입 절차 등)
  1. 고객이 현대차 지점/대리점/블루핸즈(현대차 정비서비스 네트워크)/블루멤버스 사이트(BLUEmembers.hyundai.com)를 통하여 회원가입을 신청하면 현대차는 자체 기준에 따른 심사를 거친 뒤 동 기준을 만족하는 고객에게 블루멤버스 카드를 발급하여 드립니다. 블루멤버스 카드를 발급 받으신 고객은 회원의 자격을 취득합니다.
  2. 고객이 블루멤버스 서비스 제휴업체에 제휴카드에 대한 회원가입을 신청하면 현대차는 자체 기준에 따른 심사를 거친 뒤 동 기준을 만족하는 고객에 대하여 제휴카드에 "블루멤버스 서비스 기능 탑재"를 승인하고, 현대차로부터 "블루멤버스 서비스 기능 탑재" 승인을 접수한 블루멤버스 서비스 제휴업체는 고객에게 블루멤버스 서비스 기능이 탑재된 제휴카드를 발급하여 드립니다. 제휴카드를 발급 받으신 고객은 회원의 자격을 취득합니다.
  3. 고객이 블루멤버스 서비스 제휴업체에 블루멤버스에 대한 회원가입을 신청하면 현대차는 자체 기준에 따른 심사를 거친 뒤 동 기준을 만족하는 고객에 대하여 블루멤버스 모바일 카드를 발급하여 드립니다. 블루멤버스 모바일 카드를 발급받으신 고객은 회원의 자격을 취득합니다.
  4. 회원은 회원자격을 타인에게 양도하거나 대여 또는 담보의 목적으로 이용할 수 없습니다.
제5조(카드의 이용 및 관리)
  1. 회원은 제4조 제1항, 제2항의 블루멤버스 카드를 발급받는 즉시 카드 서명란에 직접 서명하여야 하고, 제3자로 하여금 카드를 보관 소지 또는 이용하게 하여서는 안됩니다.
  2. 회원이 블루멤버스 서비스를 이용하고자 할 경우에는 블루멤버스 카드를 제시하여야 합니다. 단, 여기서 블루멤버스 카드를 제시한다 함은 카드를 보여주는 행위, 카드번호를 입력하는 행위 등 현대차로부터 적법하게 인정된 회원임을 증명하는 행위를 말합니다.
  3. 회원이 블루멤버스 서비스를 이용하고자 블루멤버스 카드를 제휴가맹점에 제시할 경우 제휴가맹점은 회원에게 본인 확인을 위한 신분증 및 기타 증명서(자동차등록증 등) 제시를 요청할 수 있습니다. 이 경우 회원은 제휴가맹점의 요청을 준수하여야 정상적인 블루멤버스 서비스를 제공 받을 수 있습니다.
  4. 블루멤버스 카드는 회원 본인이 직접 사용하여야 하며, 현대차의 사전 동의 없이 타인에게 양도하거나 대여 또는 담보의 목적으로 이용할 수 없습니다.
  5. 블루멤버스 카드 및 비밀번호는 회원 스스로의 책임하에 관리하여야 하며 회원의 고의 또는 과실로 블루멤버스 카드가 훼손, 분실, 도난 되거나 비밀번호가 유출되는 등의 사고가 발생할 경우 당해 회원은 즉시 그 사실을 현대차에 통지하여야 합니다.
  6. 회원으로부터 본 조 제⑤항에 따른 통지를 받을 경우 현대차는 즉시 사고 등록 및 당해 회원의 블루멤버스 카드의 사용을 중지하는 등 필요한 제반 조치를 취해야 합니다. 단, 현대차는 제⑤항에 따른 회원의 통지가 있기 전에 회원에게 발생한 손해에 대하여는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
제6조(서비스의 내용)
  1. 블루멤버스 서비스는 회원에게 현대차 및 제휴가맹점을 통하여 제공되는 무료이용 서비스, 유료 이용 서비스, 포인트 적립/사용 서비스, 물품구매 할인 서비스 등을 말합니다.
  2. 블루멤버스 서비스의 구체적인 내용은 블루멤버스 사이트(BLUEmembers.hyundai.com)에 명시합니다.
제7조(블루멤버스 포인트)
  1. 블루멤버스 포인트(이하 포인트)라 함은 회원이 현대차 및 제휴가맹점에서 물품구매 또는 서비스 이용 시 취득한 포인트를 말합니다.
  2. 회원은 현대차 및 제휴가맹점에서 물품구매 또는 서비스 이용을 통하여 포인트를 적립 받을 수 있으며, 적립된 포인트는 가용화 되는 즉시 현대차 신차구매 시 및 포인트 사용 가맹점에서 사용하실 수 있습니다. 사용 가능한 포인트는 블루멤버스 사이트(BLUEmembers.hyundai.com) 및 제휴사 서비스 홈페이지 또는 제휴영업점에서 확인이 가능합니다 포인트 적립, 사용방법 등에 대한 세부내용은 별도로 정하여 블루멤버스 사이트(BLUEmembers.hyundai.com)에 명시하며 회원은 그 내용에 따라야 합니다.
  3. 포인트는 최초 적립된 시점부터 60개월(5년)간 유효합니다.
  4. 포인트는 최초 적립된 시점부터 60개월(5년)이 지나면 익월 1일에 월 단위로 자동 소멸됩니다. 당사는 회원이 보유한 포인트의 소멸예정일이 도래하여 포인트를 소멸시키는 경우, 소멸예정 포인트, 소멸시기 등 포인트 소멸과 관련된 내용을e-mail 또는 SMS를 통해 발송합니다. 또한 회원은 당사 블루멤버스 홈페이지에서 해당월 소멸예정포인트 를 확인할 수 있습니다.
  5. 제 12조에 의한 회원탈퇴 및 회원자격상실의 경우에는 잔여 가용포인트를 사용할 수 없습니다. 단, 탈퇴 후 재가입시 잔여 가용 포인트를 포인트 유효기간 이내에 사용할 수 있습니다.
제8조(개인정보 보호)
  1. 회원의 개인정보는 관련 법령 및 회원이 개인정보 제공·활용에 동의한 범위 내에서 엄격히 관리됩니다. 개인정보보호에 관련된 자세한 사항은 블루멤버스 사이트(BLUEmembers.hyundai.com)에 있는 "개인정보 처리방침"에서 확인할 수 있습니다.
  2. 현대차는 상법 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 의무가 있는 경우가 아닌 한, 원칙적으로 회원 탈퇴 시까지만 회원의 개인정보를 보유·이용합니다. 다만, 고객불만 또는 분쟁처리, 기 적립된 잔여 포인트, 회원 탈퇴 등에 관한 기록은 예외적으로 회원 탈퇴 후 60개월(5년)간 보관합니다.
제9조(개인정보의 위탁)
  1. 현대차는 현대차가 본 약관 제8조에 따라 수집된 개인정보의 처리 및 관리 업무를 스스로 수행함을 원칙으로 하나, 필요한 경우 위 처리 및 관리 업무의 일부를 관계 법령에 따른 요건을 갖춘 자에게 위탁할 수 있습니다. 개인정보위탁에 관련된 자세한 사항은 블루멤버스 사이트(BLUEmembers.hyundai.com)에 있는 "개인정보 처리방침"에서 확인할 수 있습니다.
  2. 현대차가 본 조 제①항에 따라 업무의 일부를 위탁하는 경우 회원에게 제10조 제④항에 정한 방법으로 미리 그 사실을 고지하고, 필요한 경우 회원으로부터 개인정보처리위탁에 대한 동의를 받습니다.
제10조(서비스의 변경 및 중단)
  1. 현대차와 제휴가맹점간의 계약의 변경, 해지에 따라 블루멤버스 서비스의 일부 내용이 변경 또는 중단될 수 있습니다.
  2. 현대차와 특별 제휴사간의 제휴계약이 변경, 해지된 경우에는 해당 제휴사가 회원에게 제공하는 제휴사 멤버십 서비스는 변경 또는 중단될 수 있습니다. 변경 또는 중단된 제휴사 멤버십 서비스 이용과 관련해서는 해당 제휴사 멤버십 이용 약관에 따릅니다.
  3. 현대차의 경영정책에 따라 회원의 블루멤버스 서비스 제공기간, 서비스의 일부 내용이 변경 또는 중단될 수 있습니다.
  4. 현대차는 본 조 ①항, ②항, ③항에 의해 서비스의 변경 또는 중단이 있을 경우 다음 각 호의 방법 중 1가지 이상의 방법으로 회원에게 고지합니다.
    가) 메일 통보
    나) 서면 통보
    다) 블루멤버스 사이트 내 게시
    라) 제휴가맹점 내 게시
제11조(회원의 의무)

회원은 현대차의 회원 관리상 중요한 다음 각 호의 사유가 발생한 경우 그 사실을 현대차에 즉시 통지하여야 하며, 회원이 현대차에 통지하지 않음으로써 발생되는 모든 손해는 회원 본인이 부담합니다.

  1. 주소, 전화번호 등 개인정보가 변경된 경우
  2. 블루멤버스 카드를 도난, 분실한 경우
  3. 블루멤버스 카드의 비밀번호가 유출된 경우
제12조(회원탈퇴 및 회원자격의 정지,상실)
  1. 회원은 원하는 경우 언제든지 전화 등 기타 현대차가 정하는 방법으로 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다.
  2. 현대차는 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우, 회원 자격을 정지 또는 포인트 회수를 시킬 수 있습니다. 단, 제4조 제2항의 제휴카드, 제3항의 블루멤버스 모바일 카드의 경우 다),라)는 적용되지 않습니다.
    가) 회원가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
    나) 회원이 회원카드를 부정하게 사용한 경우
    다) 회원이 보유하고 있는 현대차를 매각할 경우
    라) 회원의 현대차 구매가 취소되는 경우(차량 구입하면서 블루멤버스 회원가입하는 경우)
    마) 회원이 현대자동차 내부 지침에 위배되는 행위를 한 경우
    바) 회원 자격(일반 개인명의 구매·임대 이외의 건) 이외 대상에게 포인트 적립 시
  3. 회원이 사망한 경우에는 회원 자격은 상실됩니다.
  4. 현대차는 회원의 요청이 있을 경우 신속히 회원탈퇴에 필요한 제반 절차를 수행합니다.
  5. 본 조 ①항에 의한 회원의 요청에 의해 회원탈퇴가 될 경우 회원 자격은 상실되며 블루멤버스 카드를 통해 제공받는 제휴사 멤버십 서비스 기능은 일정기간 이후 정지됩니다.
  6. 본 조 ②,③항에 의해 회원 자격이 상실되는 경우 블루멤버스 서비스 이용이 제한되며 블루멤버스 카드를 통해 제공받는 제휴사 멤버십 서비스 기능은 일정기간 이후 정지됩니다.
  7. 제휴사 멤버십 회원 탈퇴는 회원이 별도의 의사표시를 한 경우에 한해 제휴사 멤버십 회원 탈퇴 절차를 수행합니다.
제13조(약관의 개정)
  1. 현대차는 본 약관의 개정이 있을 경우 개정된 약관이 적용되는 날로부터 30일 이전에 적용일자 및 개정된 내용 등을 제10조 제④항에 규정된 방법 중 1가지 이상의 방법으로 회원에게 고지합니다.
  2. 본 약관의 개정과 관련하여 이의가 있는 회원은 회원탈퇴를 할 수 있습니다. 단, 이의가 있음에도 불구하고 본 조 제①항에 정해진 바에 따른 현대차의 고지가 있은 후 개정약관의 효력 발생일로부터 7일 이내에 회원탈퇴를 하지 않은 회원은 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
제14조(관할법원)

본 약관에 의한 블루멤버스 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 서울중앙지방법원을 관할법원으로 합니다.

<부칙>

본 약관은 2017년 4월 14일부터 시행합니다.