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블루멤버스 혜택

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블루멤버스 혜택/카드

고객님의 차는 물론 가족의 행복까지 더해주는 블루멤버스. 블루멤버스 회원이 되시면 다양한 혜택을 받으실 수 있습니다.

차량관리
정기점검

신차 출고일 기준 8년간 8회 동안 고객님께서 보유한 차량을 점검해 드립니다.

적용 차량
  • 승용, RV, 소형상용(포터, 스타렉스) 차량
정기점검 항목
  • 1~2년 : 차량 점검주기 기본점검
  • 3년 : 차량 점검주기 기본점검 + 섀시, 전장계통 중점 점검
  • 4년 : 차량 점검주기 기본점검
  • 5년 : 차량 점검주기 기본점검 + 엔진, 밋션계통 중점 점검
  • 6~8년 : 차량 점검주기 기본점검
정기점검 내용 이력관리
  • 점검 후 차량 이상 발견시 보증수리 항목을 제외한 수리 항목은 고객이 원할 경우 유상처리 됨
정기점검 입고시기 안내
  • 출고월 기준 8년 간 1년 1회

    ※ 예시 : 16년 3월 7일 출고차량
    1년차 정기점검 : 16년 3월 7일 ~ 17년 3월 31일
    2~8년차 정기점검 : 매년 4월 1일 ~ 매년 3월 31일

    ※ 단, 최종 정기점검 시행일 기준 한달 간 다음년차 정기점검 불가

블루핸즈 블루핸즈는 블루멤버스 서비스를 제공하는 현대자동차의 서비스 네트워크를 의미합니다.
차량케어

정기점검 서비스 시 8년간 8회 병행하여 무료 제공 됩니다.

정기점검 항목
  1. 1년차

    Care Kit 제공

    • 찌든 오염과 가벼운 스크래치를 제거할 수 있는 DIY 컴파운드
    • 100% 천연 오일로 만들어진 실내 항균 탈취제
    • 실내 클리닝과 코팅을 한번에 시공하는 인테리어 코팅제 (소형 극세사 타월포함)
    • 2011년 4월 4일 이후 1년차 정기점검 서비스 대상자만 적용
  2. 2년 ~ 6년차

    엔진룸 클리닝 및 4개 서비스 중 택 1

  3. 7년 ~ 8년차

    5개 선택서비스 중 택 1

선택형(5개 항목 중 택1)
  • 엔진룸 클리닝(2~6년차는 기본)
    엔진 룸 내 찌든 오일때 및 오염물 제거
    고무, 플라스틱 등의 표면에 안전하며 고광택을 유지할 수 있는 특수 세정제 사용
    엔진 내부 부품 및 각종 전기장치가 손상되지 않도록 주의
  • 방충/향균/탈취(연막탈취서비스)
    담배 냄새 등 차량 실내 악취 제거
    탈취제 내 항균 작용 첨부
    은은한 천연 자연 향 및 쾌적한 실내 제공

    * 당사 서비스에 소요되는 제품은 한국화학융합시험연구원 검사 결과 유해물질 검출은 없었습니다만 최근 화학약품에 대한
    사회적 우려를 반영하여 방충/향균/탈취 서비스를 잠정 중단하오니 이 점 양해 부탁드립니다.

  • 타이어 코팅 및 휠 세정
    타이어 표면 고 광택 및 표면 트임 방지(약1개월)
    휠에 찌든 브레이크 패드 가루나 오염물 세정
  • 앞 유리 김 서림 방지
    장마철이나 겨울철 선명한 시야 확보
    1회 시공으로 약 1주일간 김 서림 방지효과
    평소 잘 닦지 않는 실내 유리 클리닝 포함
  • 글라스/미러 세정
    빠른 건조로 닦임 자국 발생 방지
    오염물 부착방지 및 매끄러운 유리표면 제공
    직영서비스센터/블루핸즈에 따라 전면 유리 세정은 불가능할 수 있습니다.
직영서비스센터 / 블루핸즈 자세히 보기

일반수리 시 수리금액의 0.5% 블루멤버스 포인트 적립

이용안내
  • 일반수리 시 수리금액 블루멤버스 포인트 결제 (포인트 보유액별 연간 최대 100만 포인트 한도)
  • 본인 명의로 등록된 차량 일반수리에 한하여 사용가능

상기 3가지 서비스를 제고받기 위해서는 블루멤버스 카드 소지 후
가까운 직영서비스센터/블루핸즈를 방문하여 주시기 바랍니다.

예약정비 자세히 보기

전국 블루핸즈(23개 직영 서비스 센터 및 1,400여개 서비스 협력사)에 사전 정비예약 시 대기시간 없이 바로 차량 정비 서비스 제공

전화예약
  • 지역별 검색을 통하여 희망하시는 지역 센터의 예약전화번호를 확인하실 수 있습니다.
    (예약 가능일자는 각 정비 센터에 따라 다름)
인터넷예약
  • 인터넷 예약 이용 / 24시간 이후 예약만 가능 (토요일, 공휴일 제외)
홈투홈 서비스 자세히 보기

홈투홈 서비스는 고객맞춤형 프로그램으로, 직접정비업체를 방문하기 어려운 고객을 위해 고객이 원하는 시간과 장소에
차량을 인수하고, 다시 고객이 원하는 장소에서 차량을 인도하는 신개념 서비스입니다.

서비스 안내
  • 이용 가격 : 기본거리 픽업 & 딜리버리 2만원 (기본거리 편도 7km 초과 시 km당 1,000원 부과)
  • 신청 방법 : 온라인 (BLUEmembers.hyundai.com 최소 2일전)
     고객센터 (080-600-6000, 최소 하루전)
찾아가는 비포서비스 자세히 보기

아파트, 대형마트, 공원 등으로 고객을 찾아가 차량의 성능 향상고객의 안전을 위하여
고장 전 예방점검을 기본으로 하는 '신개념방문서비스' 활동입니다.

서비스 내용
  • 입고차량의 안전운행을 위하여 기본성능점검 및 정비상담 운영
  • 간단한 소모품 무상교환 및 오일류/부동액 보충
  • 실내 향균/탈취 서비스, 타이어 공기압 체크
  • 신청 및 일정은 블루멤버스 사이트에서 확인
보증수리 자세히 보기

현대자동차 차량은 엄격한 품질관리하에 제조되고 있습니다.

이용안내
  • 취급설명서의 점검 및 정비주기와 사용지침에 따라 정상적으로 관리·사용한 상태에서 보증기간내에 해당하고 보증 주행거리 이하인 자동차는 재질 또는 제조상의 결함으로 인한 고장원인이 기술적 분석으로 밝혀진 경우에는 보증수리 규정에 의거 수리를 받을 수 있습니다.

자세한 보증수리 규정은 자동차 취급설명서 에서 확인하실 수 있습니다.

긴급출동 서비스

노상에서 차량고장으로 주행이 어려운 상황에 처할 경우, 현대자동차
긴급봉사반(080-600-6000)으로 연락하면 즉시 출동하여 조치를 취해 드립니다.

서비스 안내
  • 경미한 고장은 현장에서 응급조치
  • 간단한 정비 및 차량관리 요령 안내
  • 응급조치 불가시 지정 정비업체 입고
  • 보증기간 내 무상 긴급출동서비스를 블루멤버스 회원에 한해 차량 출고 후 6년까지 연장하여 서비스 제공
    (단, 고객부주의 과실분 제외 - 비상급유, 문잠김, 타이어 펑크 등)
긴급출동 서비스 프로세스

긴급출동 서비스 진행사항

  • 현대자동차 접수
    사고가 발생하면 당황하지 마시고 즉시 저희 현대자동차 긴급봉사반 ( ☎ 080-600-6000 ) 에 사고 일시 장소., 사고 현황, 처리상태, 피해자 피해 차량번호 등의 자세한 사고 내용을 알려 주십시오.
    만약, 사고가 나면 이렇게 복잡한 절차 없이도 저희 현대자동차에 연락만 주시면 신속하게 견인입고조치 또는 자세히 안내하여 고객님이 안심하실 수 있도록 사고처리를 도와드립니다.
  • 피해자 구호
    현대자동차에 연락하신 후에는 우선 피해자부터 구호하십시오. 부상자가 있으면 구급차를 부르고 구급차가 도착하기 전까지 가능한 응급조치를 취하여 부상자를 안전하게 보호해야 합니다.
    도로 교통법 제 50조 제1항 : 차의 교통으로 인하여 사람을 사상하거나 물건을 손괴한 때에는 그 차의 운전자 그 밖의 승무원은 곧 정차하여 사상자를 구호하는 등 필요한 조치를 하여야 한다.
  • 증거 및 목격자 확보
    부상자 구호조치가 끝나면 주위 목격자를 가능한 여러 명 확보하고, 그들 연락처를 기록해 두십시오. 그리고 사고현장을 확인 할 수 있도록 스프레이 등을 이용하여 차량의 바퀴위치를 표시하고 여러 각도에서 사고 현장을 촬영 하십시오. 사고차 내부의 계기판이나 시트 상태까지 자세히 찍어두는 것이 좋습니다.
  • 경찰서 신고
    증거 및 목격자 확보가 끝나면 교통이 원할하게 소통될 수 잇도록 도로변으로 차량을 이동 후 경찰서에 신고하십시오. 차량 이동이 불가능할 경우는 경찰서에 먼저 신고하십시오.
    만약 물적 피해만 발생하였다면 경찰서에 반드시 신고할 의무는 없습니다.
    도로교통법 제50조 제2항 : 제1항의 경우 그 차의 운전자 등은 경찰공무원이 현장에 있을 때에는 그 경찰공무원에게, 경찰공무원이 현장에 없을 때에는 가까운 경찰서에 지체 없이 사고가 일어난 곳, 사상자수 및 부상 정도, 손괴한 물건 및 손괴 정도, 그 밖의 조치상황 등을 신속히 신고하여야 한다. 다만, 운행중인 차만이 손괴된 것이 분명하고 도동에서의 위험방지와 원할한 소통을 위하여 필요한 조치를 한 때에는 그러하지 아니한다.
오토케어 자세히 보기

차량진단기술과 무선통신을 연계한 오토케어를 이용하시면 차와 인터넷 어디에서나
경제운전, 차량진단, 소모품관리 등의 토탈 차량관리 서비스를 제공 받으실 수 있습니다.

  • 나의 경제운전, 운행정보 현황을 차에서 바로 확인
  • 오토케어서비스존에서 차량 진단 내용 및 소모품 교환 알림 정보 업데이트 등의 차량관리서비스 제공
  • 오토케어 웹을 통하도 나의 경제운전지수, 차량상태 확인

오토케어 서비스 적용이 가능한 차종 및 옵션을 선택한 고객에 한하여
서비스가 제공됩니다.

특장점
  • 차량 운행ㆍ진단 정보를 수집 분석하여 경제적이고 안전한 차량 운행 및 관리를 지원합니다.
    블루투스 오토케어존(전국 제휴 주유소)에서 진단 결과 확인 및 인터넷을 통해 효율적인 차량관리를 지원합니다. 추가적인 비용 부담없이 무료로 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 서비스 개요
    차량 내비게이션 안내도
오토케어존 안내
  • 오토케어 서비스존에 방문하시면 차량 진단 내용과 적절한 조치 수준 안내 및 공지사항을 받으실 수 있습니다.
제휴 서비스 존
  • 전국 SK 주유소 중 디지털 허브 서비스 제공 주유소
  • 현대오일뱅크 주유소
  • 향후 대형 할인점 등 다양한 서비스 존을 지속 확대할 예정입니다.

오토케어 차량 안내도 서비스존에 방문하시면 차량 진단 내용과 적절한 조치 수준 안내 및 공지사항을 받으실 수 있습니다.

서비스존에 방문하시면 차량 진단 내용과 적절한 조치 수준 안내 및 공지사항을 받으실 수 있습니다.

생활제휴
정보제공
블루멤버스 메시지

블루멤버스 사이트는 로그인 시 페이지 상단의 블루멤버스 메세지를 통해
개인별 푸쉬 알림 서비스를 제공합니다. 보유차량, 블루멤버스 및 차종 관련 세가지 알림을 받으실 수 있습니다.

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정비예약 시 확인 메세지를 보내드립니다.
(SMS 수신동의 고객)

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